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林妍给胡云鹏打个电话麻烦他帮忙查一下女老师的电话。县里的公办教师在教育局都有留档,联系方式都留在后面,除了住址还有村里电话。林妍拿到以后给女老师村里去了个电话,说明一下情况,问问老师租不租。
代数老师高兴得很,没想到林妍还能想着她呢,当即就表示愿意租下来,回头和房东补合同就行。
她还可以再找几个女老师合租,到时候房租就便宜得很呢。
她知道林妍一年没到期,说到时候补林妍钱。
林妍笑道:“老师,不用麻烦的,我提前和房东说话,您直接搬过去就好。”
她又联系一下罗智辉,让他跟房东打个招呼,这事儿就圆满解决。
林妍他们搬到县里以后就方便很多。
早上三宝起来帮姥爷做饭,吃过饭以后大家各自做事情。
二舅先骑着自行车在县城里走街串巷换油,想看看这里的行情,还可以开着手扶三轮车在附近乡下转悠。这下他城乡兼顾,生意比以往好得多。
林妍暂时没给他推销,先让他自己忙活找节奏,等他熟悉站稳脚跟以后,再试着让二舅去接触工厂食堂。
姥娘、姥爷和韩奶奶跟着他们出来住,也更加自由轻松。
韩慕阳托人给姥爷买了一辆大车轮、大底盘、减震功能好的三轮自行车,让他可以带着姥娘和韩奶奶出去玩儿。两位老太太都是小脚,自己走远路不方便。
这两天天气很好,他们早上吃过饭,就能结伴去附近小公园转悠。姥娘剪纸,姥爷把玩着自己的木蛋蛋看人下棋,韩奶奶则纳鞋底。
有时候李玉凤、崔昭芸等人也过来找姥娘和韩奶奶剪纸,或者去小公园会合,或者请她们去文化局的老年活动中心参加活动。
反正三位老人家业余生活是前所未有的丰富。
林妍则早上跟着韩慕阳和三宝去店里,中午回家吃饭,下午她就在家里写稿子。现在自己家能拨号上网,她也不用一趟趟往胡淑琴那里跑。拨号上网还是太贵,所以林妍并不时常联网,她大部分时间专心码字,固定时间联网十几分钟,看看邮件,跟徐珍珍沟通一下书的情况。
这日上午她在店里帮忙,顺便问问梁春莉和邱爱香,林斐表现如何。
两人表示林斐算账挺快的,记性也好很会给客人介绍,就是脾气略微有点大。遇到顾客挑三拣四或者只看不买的,林斐就有点不耐烦,甚至会做出诸如撇嘴、翻白眼之类的小动作。
其实这个年代很多店里的服务员素质都堪忧,尤其嫌贫爱富,看到买不起的人进店还会驱赶,这种情况越高档的店越突出。
林妍又找孙玫瑰和张敏了解一下。
她俩觉得没什么大不了的,别家店都这样,有些人摆明就买不起或者不想买,过来就是找茬的,林斐也没什么错。
他们店之所以服务态度好,是因为开店之初林妍就再三强调服务态度问题,钱可以少赚一些,对顾客的态度不能太差。顾客无理取闹那就报警,但是不能因为顾客买不起而鄙视人家。
林妍把这一条写进店规,招人的时候强调过,日常也要求他们遵守。
林父就是有点受不了这个,他总是因为和顾客吵吵扣分拿不到那五十块钱的奖金,后来张敏过来他就和鲁岳农管运货,就不会再被扣分。
林妍给家里打个电话,告诉姥爷中午不用做他们的饭,今天在店里吃,她要开个小会。
中午吃饭的时候林妍先做了个简短的动员活动,“咱们不是工厂,不靠自己制造产品赚钱,咱们是服务业,靠着把产品卖给普通消费者赚钱。你去买东西,别人什么态度你乐意买?别人甩脸子你爱不爱花钱?是一样的道理。你去饭店吃饭,人家脏兮兮的不爱吃,你去买衣服,人家破破烂烂的你也不爱要。”
“小林老板说得是。”张敏和孙玫瑰几个带头响应,“我们会严格要求自己,用最美的微笑服务顾客,用最真诚的态度对待顾客。”
林妍:“当然,也不是让你们憋屈自己。有人无理取闹,就按咱们规章制度办他。你们要是家里有事,心情不好,也可以说清楚,暂时和别人换换班,做做后勤调整一下心情,没必要强颜欢笑,自己不高兴,也容易发火。”
店员也是人,吃五谷杂粮,家里老人孩子对象的不少琐事,自然也会烦躁。有脾气就纾解,不能憋着,更不能强行用扣钱或者制度逼着他们强颜欢笑。
这是不人道的。
林斐就知道林妍这是说他呢,他对好几个顾客瘪嘴过,还翻白眼,还怼过几个。虽然都是该怼的,但是他没有通过正确沟通直接怼那就是没有礼貌的。
林妍看了他一眼,“以后临时店员也按照店规办事,如果没有正确沟通就对顾客甩脸子要扣分的。”
林斐:……又没给我奖金,怎么还想扣我工资?
一说这个林父就紧张了,对林斐道:“以后注意点,别被扣钱了。”
他就总拿不到那五十块钱。
林斐:“你就知道说我。”好像你能拿到似的。
他到底是往心里去了,毕竟自己赚的钱是真香。
一天八块钱,他去书店买了全套金庸,林妍连个屁都没放,爹娘也管不着他。他还没了一堆零食,吃得不亦乐乎,也没人管他。
真香!
这要是家里的钱,他这么个花法儿,林母就得唠叨他耳朵起茧子。
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